Контекст и исходная ситуация Рынок онлайн-казино в России в начале 2023 года оказался в непростой ситуации. Высокий уровень конкуренции и изменение предпочтений игроков приводили к необходимости искать новые подходы в маркетинге. Norm Casino столкнулось с проблемами удержания пользователей и недостатком новизны в предложениях. В этом контексте